Indigo Flight Cancellation : नई दिल्ली। पिछले 5 दिन से जारी इंडिगो एयरलाइन संकट शनिवार को भी थमने का नाम नहीं ले रहा। एयरलाइन की समस्या के कारण शनिवार को 800 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल हुईं। रविवार को भी 350 से ज्यादा फ्लाइट्स रद्द होने की जानकारी मिली, जिसमें हैदराबाद, भोपाल, मुंबई और त्रिची से चलने वाली उड़ानें शामिल हैं।
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इंडिगो का दावा
एयरलाइन ने दावा किया है कि उसने 95% रूट पर फ्लाइट ऑपरेशन नॉर्मल कर दिया है। इंडिगो के मुताबिक, 138 में से 135 डेस्टिनेशन पर फ्लाइट्स संचालन कर रही हैं। कंपनी ने यह भी कहा कि यात्रियों का भरोसा दोबारा जीतने में समय लगेगा।
सरकार की सख्त कार्रवाई
केंद्रीय विमानन मंत्रालय और DGCA ने एयरलाइन पर कड़ा रुख अपनाया है। इसके तहत:
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कैंसिल और रुकी हुई फ्लाइट्स के लिए रिफंड प्रक्रिया 7 दिसंबर रात 8 बजे तक पूरी करनी होगी।
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अगले 48 घंटों में पैसेंजर के बैगेज को ट्रेस कर डिलीवर करना होगा।
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एयरलाइन के CEO को 24 घंटे में बताना होगा कि पिछले 5 दिन से जारी संकट के चलते कंपनी पर एक्शन क्यों न लिया जाए। जवाब न देने पर DGCA एकतरफा फैसला ले सकता है।
एयरलाइन किराए पर नियंत्रण
सरकार ने अन्य एयरलाइंस के बढ़ते किराए पर भी रोक लगाई। अब किराए इस प्रकार तय किए गए हैं:
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500 किमी तक की दूरी: 7500 रुपए से अधिक नहीं
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500-1000 किमी तक की दूरी: 12,000 रुपए से अधिक नहीं
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अधिकतम किराया: 18,000 रुपए
ध्यान दें कि यह किराया सीमा बिजनेस क्लास के लिए लागू नहीं होगी।
यात्रियों को राहत
सरकार के निर्देशों के बाद यात्रियों को रिफंड और बैगेज डिलीवरी में राहत मिलने की उम्मीद है। DGCA ने कहा कि एयरलाइन को सभी नियमों का पालन करना अनिवार्य है और यात्री किसी भी प्रकार के नुकसान के लिए शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
