पुलिस स्टाफ़ अपनी समस्याएँ लेकर दूर दूर से बिलासपुर रेंज कार्यालय उपस्थित होते है ।उससे थाना कार्य के प्रभावित होने के साथ साथ सम्बंधित का आर्थिक नुक़सान भी होता है ।इसके मध्य नज़र आई॰जी ने नई व्यवस्था की है जिसमें यह तय किया है की वो प्रति शुक्रवार प्रातः आठ से नौ के बीच अपने कार्यालय से ही वर्चूअली कर्मचारियों की समस्याएँ सुनेंगे ।कोई भी कर्मचारी जो अपनी समस्या आई॰जी के सामने रखना चाहता है वो सुबह की जनरल परेड में शामिल होकर उसके बाद रक्षित केंद्र से ही अपने आवेदन के साथ संवाद कर सकेगा ।उसके आवेदन का एसपी परीक्षण करके आई॰जी कार्यालय भेज देंगे जहां उचित समाधान किया जाएगा ।